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“党建+”模式引领社区治理水平提升

菏泽市开发区:四项硬措施推进红色物业

  近年来,菏泽市开发区全面贯彻习近平总书记关于城市基层党建工作的重要指示精神,坚持以人民为中心的发展思想,在市委组织部精心指导下,采取“党建+”小区治理模式,以党建引领物业服务提升城市社区治理水平,推动社区治理重心下移、力量下沉,着力解决城市基层治理和服务群众的难点痛点堵点,初步构建起党建引领、多元参与、共治共享的“红色物业”新格局,有效提升了居民群众的获得感、幸福感、安全感。

  完善体系建设,“红色基因”嵌入小区治理

  “党建+机制建设”,凝聚红色合力。市开发区党工委书记、管委会主任李国珍谋划、安排、调度城市基层党建工作,构建了“三纵三横一联”组织体系,三纵即成立社区党委、小区党支部、楼宇党小组,三横即社区居委会、物业公司、业主委员会横向交叉、相互监督,一联指定期召开联席会议,制定了联席会议、共建协调议事会、现场联合办公和重大事件协商等制度,通过“红色说事”、“现场办公会”等方式,及时沟通、协调、处理涉及物业管理的各类具体问题,集中攻克、研究解决小区内的历史遗留问题。市开发区现有10个城市社区,87个住宅小区,5家物业企业党组织,选派党建指导员24名,建立了85个小区网格党支部,解决群众反映的物业管理问题65件。帝都花园是一个老旧小区,供暖管道老化 ,供暖压力不达标,业主有意见。2019年6月,小区党支部成立后,深入倾听业主意见,与住建部门、热力公司多次协调,最终达成统一意见,重新更换了小区供暖管道和热力系统设施,供暖得到妥善解决。

  落实推进机制,“红色元素”引领小区治理

  “党建+多元治理”,聚集红色力量。市开发区全面落实“交叉任职、民主协商、问题解决、快速反应、便民服务、服务评价”的推进工作机制,街道、社区与职能部门之间,社区居委会、业主委员会与物业服务企业之间有效衔接,72人在小区党支部与业委会中交叉任职,形成“自下而上反映问题、自上而下推动落实”工作机制。2020年以来,为小区居民解决违章搭建、电动车充电难、停车位规划不规范、公共基础设施陈旧等问题共9个方面56个,87个小区实现业主零上访,着力破解了社区居民的烦心事、操心事。中达御园小区党支部成立前,车辆停放不规范问题时有发生,党支部成立后,强化党建引领,对物业公司员工集中培训,明确服务标准,高标准修整了绿化带、规划了停车位,提升了小区居民满意度。

  创新方式方法,“红色堡垒”攻克小区难题

  “党建+监督评议”,激发红色活力。在市委组织部的精准指导下,市开发区积极摸索,推行“自下而上提议、自上而下决议实施、自下而上评议”的“三议为民服务”工作法。一是畅通表达渠道,自下而上收集居民需求。深入小区听取居民意见,与物业服务企业开展座谈,收集意见建议150条。二是统筹整合资源,自上而下解决困难问题。发挥共建单位、社区居委会作用,化解矛盾纠纷1200多件,做到小问题不出小区,大问题不出社区。三是完善考评机制,自下而上评议评判物业公司。每季度开展1次物业服务企业评议活动,一方面运用入户走访、网络调查等方式发放《物业服务企业评议表》,收集业主的意见和建议;另一方面,组织50%以上的业主参加评议,评议结果决定物业公司的去留。都庄新村是菏泽市第一个城中村改造的老旧小区,未安装天然气、暖气管道,2019年4月,小区党支部成立后,协调住建、市场监管、环保、热力等部门,去年9月份,开通了燃气、暖气管道,改造了排污、排水系统,10多年的历史难题得到妥善解决。

  发挥先锋作用,“红色细胞”融入小区治理

  “党建+多彩活动”,激活红色细胞。市开发区以小区党支部为核心,凝聚社区双报到单位、双报到党员、网格员、居民代表、志愿者队伍等多方力量,引导2100余名小区在职党员“亮身份、亮职责、亮承诺”,争创“责任岗、示范岗、先锋岗”,开展志愿服务活动596次,开展义诊、义剪、法律咨询等公益服务,服务居民1900余次。疫情期间,组成了26个党员先锋突击队,冲锋在高速路口、火车站、留验站等疫情防控第一线;217个党员志愿服务队发放宣传公告等6万余份,给返工复产人员办理出入证,在执勤点一天两次测量体温、消毒,有力促进了疫情防控和复工复产。金都华庭2019年4月19日成立了小区党支部,到小区报到在职党员88人,组建了7个志愿服务队,引导业主参与垃圾分类、小区绿化、宣传消防知识,88名在职党员分别评议出“责任岗、示范岗、先锋岗”三个等级,调动了在职党员积极性,让小区面貌焕然一新。(中共菏泽市委开发区工委党群工作部)


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